Particuliers et éco-citoyens

Les compteurs communicants Linky et Gazpar

Mis à jour le 05/07/2017

Des compteurs communicants de gaz et d'électricité, principalement Gazpar et Linky, sont installés progressivement dans tous les foyers français. Vous pouvez ainsi mieux contrôler vos consommations d'électricité et de gaz au jour le jour.

Lire le Mag ADEME & VOUS n°94

Nouveaux compteurs communicants : pourquoi les installer ?

Pour mieux gérer l’énergie, il faut pouvoir la comptabiliser.
C’est pourquoi, en 2009, l’Union européenne a fixé à travers une directive l’objectif de déployer des compteurs communicants dans 80 % des foyers européens d’ici 2020.

Actuellement, plus de 313 millions de compteurs communicants sont installés dans le monde. En Europe, la Finlande, l’Italie et la Suède ont déjà déployé ce type de compteurs sur tout leur territoire. L’Autriche, le Danemark, l’Estonie, la France, la Grèce, l’Irlande, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, la Roumanie, l’Espagne, et le Royaume-Uni ont décidé un déploiement à grande échelle d’ici à 2020.

Qui va être équipé de nouveaux compteurs ?

Sur 95 % du territoire, un compteur Linky (pour les consommations électriques) va être installé dans 35 millions de foyers entre fin 2015 et 2021.
Un compteur Gazpar (pour les consommations de gaz) va être installé dans 150 000 foyers en 2016 puis continuera son déploiement partout en France jusqu’en 2022 pour atteindre 11 millions de clients.
Sur 5 % du territoire, gérés par une entreprise locale de distribution, des compteurs aux fonctionnalités similaires seront également installés.
 

Compteurs communicants : quels bénéfices pour vous ?

Savoir combien vous consommez d’énergie et à quel moment vous permet :

  • de suivre et mieux comprendre comment fonctionne votre logement ;
  • de comparer vos consommations, en fonction des périodes de l’année et avec d’autres ménages ;
  • de repérer et de contrôler les gaspillages d’énergie ;
  • de réfléchir aux solutions à mettre en place pour faire des économies d’énergie.

Vous pourrez par exemple prendre conscience de votre consommation pendant vos périodes d’absence (week-end, vacances…), lors de grands froids… et modifier vos comportements pour limiter vos dépenses.

Une facturation correspondant à votre consommation réelle d’électricité et de gaz

Les relevés des consommations permettent l’établissement de factures plus précises, sur la base des consommations réelles et non d’estimations.

Des tarifs plus diversifiés

Une comptabilisation plus précise de vos consommations permet aux fournisseurs d’énergie de vous proposer des tarifs plus diversifiés (autres que le tarif heures pleines/heures creuses pour l’électricité) en fonction des moments où l’énergie est plus ou moins abondante.

Une meilleure gestion des consommations d’électricité et de gaz

L’installation d’un compteur communicant ne diminue pas automatiquement vos consommations ! Il vous permet en revanche de suivre et de mieux comprendre vos consommations, grâce à de nouveaux services.
Mieux informés, vous pourrez veiller à maîtriser vos dépenses.
Vous pourrez ainsi gratuitement :

  • accéder facilement (sur Internet) à vos données de consommation, au jour le jour, sur les sites des distributeurs ;
  • recevoir des alertes en cas de dépassement d’un seuil de consommation que vous aurez fixé vous-même.


Pour trouver comment maîtriser vos dépenses, vous pouvez être aidés. Un conseiller d’un Point Rénovation Info Service pourra examiner votre situation et vous proposer des conseils personnalisés.
Pour trouver le conseiller le plus proche de chez vous : www.renovation-info-service.gouv.fr

Moins d’interventions chez vous

Même en votre absence, des interventions seront possibles :

  • le relevé des compteurs communicants à distance, sans intervention d’un technicien ;
  • pour l’électricité, la réalisation de certaines opérations techniques (augmentation de puissance, mise en service…) ;
  • des interventions à distance en cas de panne.

La confidentialité des données

Les compteurs communicants transmettent quotidiennement votre consommation globale de la journée passée aux gestionnaires des réseaux :

  • pour l’électricité, le compteur Linky reçoit et transmet les données via un Courant porteur en ligne (CPL) à partir de votre domicile : l’information circule par le biais de câbles électriques, sans augmentation des champs électromagnétiques dans le logement par rapport à la situation actuelle ;
  • pour le gaz, le compteur Gazpar transmet les données par fréquence radio, en moins d’une seconde deux fois par jour.

Vos données de consommation vous appartiennent. Elles sont sécurisées.
Vous disposez sur Internet d’un espace personnel protégé par un identifiant et un mot de passe pour suivre vos consommations d’électricité. Si vous utilisez du gaz, vous aurez deux sites à consulter : un pour l’électricité (dans les jours qui suivent l’installation du compteur électrique) et un pour le gaz (à partir de 2017).

Vos consommations mensuelles sont transmises au fournisseur pour l’établissement des factures.

Comment se déroule l’installation des compteurs de gaz et d’électricité ?

Le changement des compteurs actuels par des compteurs communicants est obligatoire. Il sera fait au même moment pour tous les foyers dans un secteur géographique donné. Pour l’électricité, même si le compteur est récent, il sera remplacé. Pour le gaz, certains compteurs récents ne seront pas remplacés, mais un module radio leur sera ajouté. Tous les anciens compteurs seront recyclés.

Réception d’un courrier

Vous serez prévenus par un courrier annonçant le remplacement quelques semaines avant l’intervention.
La date du rendez-vous pourra être modifiée, dans les limites de la période d’intervention sur votre secteur, par le biais du site Internet du gestionnaire ou par téléphone.
Si vous relevez d’une entreprise locale de distribution, contactez-la pour connaître les dates et les modalités de mise en place des compteurs communicants.

Combien ça coûte ?

Le changement de compteur n’est pas facturé. Le coût de l’investissement est intégré par les distributeurs dans le prix de vente de l’énergie. Il sera compensé par les économies réalisées par les gestionnaires des réseaux dans le cas de l’électricité (plus de déplacements à domicile).
Pour le gaz, il sera en partie répercuté au client (2 à 3 € par an), qui pourra compenser ce surcoût par une meilleure maîtrise de sa consommation.

Votre contrat ne sera pas modifié suite à l’installation des compteurs communicants de gaz et d’électricité.

Qui remplace les compteurs ?

Un technicien mandaté par le gestionnaire du réseau, reconnaissable au badge « partenaire Linky » ou à sa carte d’identification « qualifié à la pose du compteur Gazpar »
effectuera le remplacement du compteur.

Si vous souhaitez vérifier la validité du technicien :

Comment se passe le remplacement des compteurs ?

Les nouveaux compteurs communicants de gaz et d’électricité ont la même taille que les anciens et seront installés à la même place.
Les fonctionnalités de l’ancien compteur seront conservées (par exemple le fonctionnement « heures creuses »).

Votre présence lors du remplacement est nécessaire si le compteur est dans le logement, facultative s’il est à l’extérieur.

L'intervention dure environ 30 minutes et nécessite :

  • pour l’électricité, la coupure par le technicien de l’alimentation électrique ;
  • pour le gaz, l’arrêt des appareils au gaz (chaudière). La remise en gaz sera effectuée par le technicien si vous êtes présent. Sinon, il vous laissera un mode d’emploi pour la réaliser vous même. Vous pourrez aussi contacter GRDF pour une aide dans la remise en service de votre installation au gaz.

Un relevé du compteur est effectué par le technicien avant et après son remplacement. Pour éviter tout litige, effectuez vous-même un relevé au préalable.

Si vous êtes producteur d’électricité, le compteur Linky remplace les deux compteurs, entrant et sortant.

Le compteur communicant est opérationnel quelques jours après son installation.
L’inscription sur les sites www.erdf.fr (disponible depuis le début de l'année 2016) ou www.grdf.fr (disponible en 2017) vous permet de vous informer sur la disponibilité de vos données de consommation et de les visualiser sous
forme de courbes.

Mots-clés : COMPTEUR ENERGIE