Créé en 2001, le réseau des Espaces InfoèEnergie (EIE) comptait, fin 2002, 148 EIE et 265 conseillers. Ceux-ci exercent deux types d’activité : l’information et le conseil personnalisé ainsi que l’animation et la sensibilisation. 50 000 contacts dont 40 000 ménages ont bénéficié d’information et de conseils personnalisés au cours de l’année 2002. Les 10 000 autres contacts émanaient d'entreprises, de collectivités ou d'autres organismes. Plus des deux tiers des conseils délivrés portent sur l’habitation (chauffage, production d'eau chaude, éclairage, renouvellement de l'air, isolation, qualité des matériaux...). Les demandes concernant les transports et les déplacements, encore faibles, sont appelées à prendre de l'importance. Les informations générales sur l’énergie et l’environnement représentent 29 % des contacts.