Dans un contexte où la thématique globale du développement durable et de l’environnement est devenue une préoccupation avérée des publics, le lien entre communication et développement durable s’affirme avec l’acuité de la prise de conscience de ses acteurs. C’est dans ce cadre que l’ADEME vient de publier aux Éditions Eyrolles le Guide de l’éco-communication qui préconise aux communicants une démarche reposant sur la mise en cohérence de deux points fondamentaux de la «communication durable» : d’une part, «dire», développer des messages relatifs à un engagement crédible en faveur du développement durable et de sa promotion au quotidien et d’autre part, «faire», intégrer simultanément les préoccupations environnementales dans la conception, la réalisation des actions de communication.
Communiquer sur le développement durable représente un véritable enjeu stratégique et implique de pratiquer une nouvelle forme de communication, davantage fondée sur l’écoute et le dialogue. Elle devient dès lors le complément indispensable d’une démarche qualité qui consiste à réfléchir au sens de ses actions, en amont de leur réalisation. En replaçant le professionnel de la communication dans son rôle politique de conseil dans le choix des messages et des moyens, en lui conférant un véritable rôle de «faire-savoir», c’est la démarche même de développement durable qui s’en trouve renforcée, crédibilisée.

Valérie Martin
Chef adjoint du service communication institutionnelle et information